Passer de la fibre à l'adsl

[larsonnette]

Un conseiller m'a fait souscrire une offre pour passer de l'ADSL à la fibre, ça ne marche pas, et je lui ai demandé de ne pas souscrire à l'option TV. Je constate que mon abonnement est passé à 59,99€, alors qu'il était auparavant à 44,99€ avec l'option TV inclus. Je souhaite revenir à la formule ADSL sans TV, comme auparavant. Comment faire ?   

[Bruno_R]

Bonjour @larsonnette,

Guand vous dites ça ne fonctionne pas, la commande est-elle finalisée?

Je reste à votre écoute.

Bruno.