Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, j'ai souscrit un forfait à 9,99€ avec 100 Mo et j'aimerais bloquer le forfait afin de ne plus être hors forfait
Merci
Bonjour,
Ce forfait ne peut pas être bloqué. Il n'est possible de bloquer que les achats multimédias (SMS surtaxés, etc...).
Bonjour @Ingrid08,
Que souhaitez-vous bloquer exactement ? La consommation d'internet pour éviter de dépasser les 100 Mo ?
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !