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Peut-on conserver COCORICO en changeant d'abonnement?

J'ai pris le forfait 20go avec la promo cocorico et je souhaite passer sur le 50go. Je lis plus haut que je peut passer de l un a lautre en gardant la promo or quand je veux le faire on me dit : votre offre ne permet pas d'accéder à cette page...Que faire ?