Changer mon offre, mes options - Déménager

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Plus d'enregistrement depuis migration orange vers sosh

Bonjour,

Je viens de migrer mon contrat orange pour un contrat sosh, et j'ai également pris l'option tv à 5 euros.

depuis je ne peux plus enregistrer. Pourtant sur l'espace client je comprend qu'avec cette option on a bien l'enregistrement.

Pouvez vous m'éclairer ?

En vous remerciant

Cordialement 

7 réponses7

Bonjour @Nanou028

 

essayez un redémarrage de votre décodeur. 



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J'ai bien redémarré tout les équipements,rien n'y fait malheureusement !

Et une réinitialisation du décodeur ?



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Je viens de le faire, même problème, ça n'a rien changé.

Dans ce cas il faut contacter le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 



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Merci pour aide.

cordialement

Y a pas de quoi ^^



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