Plus de possibilité de gérer l'eSIM dans Espace Client ?

[Personanis]

Voulant transférer l'eSIM de mon ancien téléphone vers un nouveau, je voulais gérer l'option eSIM dans mon Espace Client

Non seulement l'option eSIM existante a disparu mais il n'y a plus rien qui correspond à une demande d'eSIM dans cet Espace Client

Que faire ?

[Exca]

Même Soucis, et le service client est aux abonnés absent...

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@Exca 

Vous êtes sur le forum d'entraide communautaire.communautaire. 

Les conseillers sont joignables par echat (aide et contact) du lundi au samedi à 20h, sauf jours fériés. 

[AlexandreK]

Bonjour @Personanis,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK