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Portabilité et conditions

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Portabilité et conditions

Bonjour je viens d’effectuer la portabilité de ma ligne mobile pour partir chez Free car je part vivre en asie, free propose 25go/mois en Thaïlande pour 19€90.
je souhaite également que ma box fibre soit résilié par la même occasion je me demande si cela sera fait automatiquement via cette portabilité ou si il faut que je le résilie directement avec un conseiller sosh ?

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Accepté par l'auteur du sujet Vins01630
‎23-03-2019 20:43
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Re: Portabilité et conditions

La procédure est indiquée ici https://assistance.sosh.fr/ mot clé "résilier un forfait".

 

Par contre, le service clients est fermé pour le week-end, il faudra se connecter au chat lundi.

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Re: Portabilité et conditions

Bonjour,

 

Il faut résilier les deux abonnements.

 

Pour t'économiser de mauvaises surprises, attention à bien se renseigner auprès de Free si l'usage prolongé à l'étranger est autorisé (en général, aucun opérateur ne l'autorise).

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Re: Portabilité et conditions

Merci pour ta réponse, je vais me renseigner pour free ok
Pour la resiliation tu sait comment faire ?
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Accepté par l'auteur du sujet Vins01630
‎23-03-2019 20:43
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Re: Portabilité et conditions

La procédure est indiquée ici https://assistance.sosh.fr/ mot clé "résilier un forfait".

 

Par contre, le service clients est fermé pour le week-end, il faudra se connecter au chat lundi.

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Re: Portabilité et conditions

Super merci de ton aide