Portabilité et rester chez sosh

[vally06]

Bonjour

J'ai actuellement une offre sosh avec la livebox pour internet et un abonnement forfait mobile couplé. Je pose la question ici car impossible de joindre le service client au 3979 et le chat n 'existe plus ?

Je souhaite conserver uniquement mon numéro de téléphone mobile et rester chez sosh que pour le mobile avec un plus petit forfait et résilier l'offre internet . Est ce possible ? comment faire ?

car j'ai lu sur le net que quand on a une offre couplée internet maison/ mobile on ne peut pas résilier un des deux abonnements faut résilier les deux. Moi j aimerais garder un abonnement mobile, voire en souscrire un autre plus petit mais en gardant mon numéro.

Merci