Portabilite orange vers sosh.

[Fpeinado]

Bonjour, 

Suite à la fermeture de compte pro orange de mon ancienne entreprise j'ai souhaité garder une ligne mobile de cette offre. 

Après appel d'un conseiller orange celui ci me communique le RIO. 

Je lui demande bien d'attendre la fermeture du compte 10 jours pour que la portabilité se fasse. Il m'indique faire le nécessaire et que de toute façon avec le RIO pas de problème car le numéro nous appartient. 

Depuis aucune nouvelle de cette portabilité à part un SMS portabilité refusé. 

Après échanges avec un conseiller Sosh celui ci relance une procédure et celle ci et déjà dépassé sans portabilité. 

Comment puis je récupérer cette ligne ? Ou suivre l'avancement de cette portabilité ? 

Merci de votre aide

[stephrem]

Bonjour @Fpeinado 

on ne peut pas faire une portabilité d'orange vers sosh avec un rio orange. 
si votre ligne est coupée depuis plus de 10 jours le numéro est définitivement perdu. 

[Fpeinado]

Bonjour merci pour votre réponse, le conseiller orange pro ma dit que c'était possible d'aller vers Sosh. Je peut quand même tenter chez un autre opérateur avec le Rio ? 

[stephrem]

avec le Rio oui vous pouvez aller chez un autre opérateur. 
pour migrer vers sosh il faut appeler le service client orange de votre ligne.