Prélèvement pour un contrat annulé dès le 1er jour

[cosette26]

Bonjour, voici 3 mois que je me fais débiter d'un forfait annulé... Qu'on me dit que c'est pris en compte.. mais toujours débité. Comment arrêter cette imposture

[jef7956]

Bonjour, tout simple vous allez sur votre compte bancaire en ligne et vous bloquer le prélèvement SOSH.

[Ludivine_L]

Bonjour @cosette26 

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à votre forfait, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine