Problème d'adresse pour la fibre

Wica
Apprenti sosheur

Bonjour a tous

J'ai construit ma maison qui est dans un angle. Au raccordement orange m'a enregistrée comme cliente au numéro du cadastre dans une des deux rues mais mon adresse postale est sur l'autre rue. 

A cause de ça je suis considérée comme non éligible à la fibre alors que je le suis. Et au niveau du chat on a été incapable de m'apporter une réponse, et comme il est impossible de parler à un conseiller je n'arrive pas à régler le problème. 

D'autres personnes ont eu le même problème et ont pu trouver une solution sans avoir à changer d'opérateur ?

Merci d'avance 

1 réponse1

Matt_H
Webconseiller

Bonjour @Wica 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum. 

Afin de pouvoir y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale et, dans l'idéal, me joindre une vue aérienne de votre adresse en privé ? 


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 


Matthieu. 

Conseiller Spécialiste Commercial
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