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Problème pour envoyer des pièces jointes pour cession d'un contrat

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Problème pour envoyer des pièces jointes pour cession d'un contrat

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Bonjour,

 

Je souhaite effectuer un changement de titulaire de ma ligne de téléphone mobile Sosh, mais je recontre des difficultés quant à l'envoi des pièces jointes (documents de cession de contrat et mandat de prélèvement SEPA).

Le site m'affiche l'erreur suivante : "Problème technique, veuillez réessayer ultérieurement" ce que j'ai fait, à de multiples reprises.

 

Existe-t'il une alternative à l'intreface web ? J'ai l'impression que cet incident est récurrent et persistant.

 

Par avance, merci.

 

Respectueusement.

 

1 réponse
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Bonjour @CraashTest.


Je vais prendre en charge votre demande.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° client, adresse mail et adresse postale) ainsi que les coordonnées du repreneur (nom, prénom, adresse).


Bonne journée.

malia.

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Important : commandes mobiles

 

Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées.

Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

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