Problème pour envoyer des pièces jointes pour cession d'un contrat

[CraashTest]

Bonjour,

Je souhaite effectuer un changement de titulaire de ma ligne de téléphone mobile Sosh, mais je recontre des difficultés quant à l'envoi des pièces jointes (documents de cession de contrat et mandat de prélèvement SEPA).

Le site m'affiche l'erreur suivante : "Problème technique, veuillez réessayer ultérieurement" ce que j'ai fait, à de multiples reprises.

Existe-t'il une alternative à l'intreface web ? J'ai l'impression que cet incident est récurrent et persistant.

Par avance, merci.

Respectueusement.

[malia]

Bonjour @CraashTest.

Je vais prendre en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° client, adresse mail et adresse postale) ainsi que les coordonnées du repreneur (nom, prénom, adresse).

Bonne journée.

malia.