Bonjour,
J'ai déménagé dans un logement neuf. Il y a déjà la fibre. j'essaye de faire les démarche pour procéder au déménagement de ma box internet et de mon boitier fibre sur le site internet de Sosh. Mais on me demande le n° de référence de la prise fibre de mon nouveau logement, je ne le trouve pas. Il y a simplement un QR code sur le boîtier et celui-ci me mène au site Metagate d'Orange, auquel je ne peux pas accéder avec mes identifiants (ci-joint les photos du boïtier). Donc impossible de faire la raccordement... Et impossible de joindre quelqu'un chez Orange ni Sosh (le chatbot ne répond pas du tout à ma question !!) Pourriez-vous m'aider svp ? Ci-joint les photos de la prise fibre de mon logement.
Merci beaucoup !
