Probléme de résiliation portabilité
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le 13-02-2019 20:55
Bonjour, je desespere, j'ai demander une portabilité orange vers SFR FIbre, le 14 janvier, le 17 janvier je recois un sms de vos services me disant que ma portabilité a bien etait prise en compte or je continue a payer mon forfait adsl sosh, donc j'aimerai svp qu'on me resilie cette ligne et qu'on me rembourse du 17 janvier à aujourdhui car depuis le 17 janvier votre box est rangé car ma ligne fibre est active depuis le 15 janvier
cdlt Mr balasse
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le 13-02-2019 21:04
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le 13-02-2019 21:06
En téléphonie, l'on paie son mois en avance.
Il est possible qu'une nouvelle facture ait ete emise juste avant le 15 janvier. Dans ce cas, une facture de clôture vous remboursera le trop perçu.
A quelle date cette facture a elle ete emise ?
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le 13-02-2019 22:25
Bonsoir, non normalement mon forfait sarreter le 17 janviers date de l'activation de ligne chez sfr pourquoi je continue a payer ? facture emise le 4 fevrier
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le 13-02-2019 22:36
A mon avis vous auriez dû recevoir un mail de Sosh vous confirmant que votre ligne sera résiliée a date du...
Contactez demain matin un conseiller Sosh par e-chat
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "contester facture"
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le 14-02-2019 06:39