Bonjour,
J'ai changé mon forfait livebox+telephone pour un forfait "la boite SOSH" afin de passer à la livebox 4. J'ai choisi l'echange en point relais.
Le gros probleme, c'est que la personne en point relais a refusé de reprendre l'ancienne livebox pour la retourner à Orange.
J'ai cherché pendant plus de 20mn sur les forums et FAQ sans trouver de reponses, et le service echat est marqué indisponible depuis 20h40...
Je voudrai savoir quoi faire dans ce cas de figure, le probleme ne venant pas de moi. Je ne veux pas être pénalisé, je veux retourner l'ancienne livebox au plus vite.
Merci d'avance pour votre aide
