Que se passe t il avec mon VDSL quand ma fibre fonctionnera?

[KD89]

Bonjour. Je viens de souscrire à une offre Fibre Sosh pour remplacer mon VDSL Sosh. La mise en service de la Fibre est prévue dans 10 jours. Que se passe t il avec mon forfait VDSL actuel dès la mise en service de la Fibre? Sosh va-t-il résilier automatiquement le VDSL? 

Merci

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Si tu as bien utilisé la bonne procédure, à savoir ne PAS souscrire mais demander une migration de forfait, la ligne VDSL sera désactivée définitivement.

[Marine_V]

Bonjour @KD89,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

Afin de répondre à votre interrogation 🤔 et accéder à votre dossier📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton 👇 ci-dessous ?

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine🌵

[Laura_M]

Bonjour @KD89 

Nous n'avons pas eu votre retour. 
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin. 

Je vous souhaite une excellente soirée. 

Laura