Bonjour,
J’ai fait une demande de déménagement le 04/05/22. RDV technicien programmé pour le 09/05/22. Un jour de congés de pris, personne ne vient.
Je contacte à nouveau Sosh, pour demander au moins une date précise cette fois-ci et un geste commercial… rien. On me dit qu’aucun RDV n’était programmé et que je ne paierai pas les 119€ puisqu’aucun technicien ne doit passer. C’était la seule réponse du conseiller que j’ai clairement dérangé : sans solution apportée il clôture par « vous avez d’autres demandes ? ». Blague.
Je reçois un mail plus tard, un technicien doit intervenir le 17/05/22. Vous savez ce que vous faites au moins chez Sosh ? Je suppose aussi que ces jolis frais de 119€ ne seront pas oubliés par contre.
Dites-moi, est ce que Sosh considère réellement ses clients ?
Faire prendre un jour de congés pour rien à une personne et ne proposer aucun dédommagement est dans vos habitudes ?
Comment fait-on lorsqu’on doit télétravailler sans internet, sachant que les services devaient être activés ?
J’attends vos solutions…
