Réinitialiser mot de passe sans accès aux SMS

[NEOROMERO]

Bonjour,

Mon père ne trouve plus son mot de passe pour acèder à son espace client SOSH et son portable ne fonctionne plus, il ne reçoit donc plus les SMS pour le réinitialiser.

Comment faire?

Merci par avance.

[rolandK]

Bonjour @NEOROMERO
Il faut insérer sa sim dans un autre mobile pour lui permettre de recevoir le sms.

[NEOROMERO]

Il n'a pas de téléphone compatible sous la main (1ere generation de SIM)

[NEOROMERO]

Un conseiller pourrait-il me contacter pour m'aider?

[zorro88]

J'ai exactement le même problème je suis desespéré, impossible joindre sosh par téléphone, et sans ce fichu mot de passe impossible de commander une nouvelle SIM :smileysad:

[JaziaA]

Bonjour @zorro88 

Votre demande nécessite-t-elle toujours une assistance ? 

JaziaA