Résiliation BEIN Sports

[Hatari]

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que je cherche à résilier mon abonnement BEIN Sports mais impossible en passant par l'espace client où en cliquant sur le bouton "résilier" dans l'onglet "Offres et options" on me renvoie sur une page où il ne se passe rien.

J'ai vu dans le forum que plusieurs personnes recontrent le même problème donc si j'aimerais  avoir l'aide de quelqu'un. Je passe par le forum car impossible également d'avoir un conseiller en chat.

Merci d'avance et bonne journée. 

[Doug88]

Bonjour @Hatari

Apparemment seul un conseiller de passage pourra faire le nécessaire

[Hatari]

Merci de votre réponse ! J’espère qu’il y en a qui passera prochainement, c’est pénible de ne pas pouvoir gérer ce genre de choses directement ...

[InesB]

Bonjour @Hatari ,

Je me charge de traiter votre demande. Pour cela, merci de bien vouloir me communiquer vos coordonnées par Message Privé :

Nom

Prénom

Numéro mobile/ client

Adresse postale

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

InesB