Résiliation Livebox - Équipements à rendre

[Sandra2929]

Bonjour,
Je résilie ma Livebox en fibre. Est-ce que je dois rendre le boîtier mural ? Si oui, comment puis-je l'enlever du mur ? Le boîtier mural est connecté au boîtier adaptateur fibre par un câble au bout vert. Ce câble ne s'enlève pas. Est-ce que je dois le couper ?

Merci.

[stephrem]

Bonjour @Sandra2929

Ne coupez surtout rien.

Contactez le tchat pour connaître les modalités.

[Sandra2929 · Accepted solution]

Le conseiller m'a répondu de tout rendre : le boîtier mural et le boîtier "libre".