Résiliation assurance 24h

[rabess67]

Bonjour j’ai souscrit à une assurance mobile 24h suite à l’achat de mon iPhone 12pro le 7 novembre car celle ci était offerte 1 mois. Le problème c’est que j’ai jusqu’au 06/12/2020 pour procéder à la résiliation de celle ci mais or ce matin en la résiliant j’ai vu que la date d’effet était décembre 2021 !!! Alors que c’était bien préciser sur votre site que si je ne voulais pas m’engager pour 1 an je devais résilier l’assurance avant le 06/12/2020

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour @rabess67,

Je serai serais ravi de vous apporter mon aide en vous informant qu'après consultation de votre dossier, la résiliation concernant l'assurance 24h mobile a prit effet le 05/12/2020

AlexandreK

[rabess67]

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@AlexandreK  a écrit :

Bonjour @rabess67,

Je serai serais ravi de vous apporter mon aide en vous informant qu'après consultation de votre dossier, la résiliation concernant l'assurance 24h mobile a prit effet le 05/12/2020

AlexandreK

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Merci je viens de m'en apercevoir 

[AlexandreK]

Bonjour @rabess67,

Je vous remercie pour votre retour, je suis ravi de vous avoir informé.

Je vous souhaite une bonne journée,
AlexandreK