Résiliation contrôle parental

[frdlel]

Bonjour,

je souhaiterais résilier le controle parental sur l'un de mes telephones, mais le lien me dit que le service n'est pas disponible actuellement, et ce, depuis plusieurs semaines.

Pouvez-vous me contacter svp ?

[Fastoshdavy]

Bonjour @frdlel
Il faut contacter le tchat pour le supprimer.
Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur Aide & Contact

Tapez dans la barre de recherche votre demande, puis sélectionnez la rubrique qui correspond, puis le forfait concerné et enfin sur "chattez avec un conseiller" en bas de page.


Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
Vois pouvez aussi consulter cette news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/ba-p/2084427 et sa vidéo.

[frdlel]

bonjour,

j'avais lu cette proposition, mais il n'y a pas de barre de recherche sur le lien que vous fournissez. J'ai essayé de chercher ailleurs, mais impossible de trouver cette barre, ni autre echat.

[Fastoshdavy]

[frdlel]

je vais essayer sur mon portable, car sur mon PC, je n'ai rien.

[Fastoshdavy]

Essayez avec un autre navigateur

[Rizo]

Bonjour @frdlel ,

Vous êtes sur le rubrique "Bons plans", c'est pour cela que vous ne trouvez pas la barre de recherche.

Il faut choisir l'onglet qui correspond à votre forfait.

Bonne journée.

Rizo