Résiliation d'une option 2go sur mobile sosh

[momomumul]

impossible de resilier l'option 2go sur mon mobile sosh avec l'appli orange et moi. Le  bouton resiliation non actif. Merci de me dire comment il faut faire.

[rolandK]

Bonjour @momomumul 

Il faut résilier depuis l'application "MySosh " connecté à votre compte.

Votre identifiant est votre numéro de mobile. 

[momomumul]

le bouton résilier n'est pas actif donc impossible .

[rolandK]

@momomumul 

Avez-vous accès à la page d'accueil de l'application "MySosh "??

[Thomas_S]

Bonjour @momomumul,

Avez-vous finalement réussi à supprimer votre option ?

Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas