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Résiliation de l'ancien opérateur fait par Sosh?

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Résiliation de l'ancien opérateur fait par Sosh?

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Bonjour,

je suis client Sosh Mobile et abonné chez Free pour Internet.

Je souhaite prendre l'ofre de sosh pour Internet qui me ferait économiser 16€ par mois (pas besoin de TV mais alors pas du tout!)

Il y a par contre une information que je n'ai pas réussi à trouver: Sosh s'occupe t'il de la résiliation auprès de Free?

De plus, quelle est le délai de réception du nouveau matériel? delai d'activation de la ligne? 

Merci d'avance pour vos réponses

2 réponses
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Bonjour,
J'ai fait pareil que vous. La box arrive rapidement, mais il donne 15/20 jour d'activation complète.
La partie internet a été vite activée mais ca me dit que les identifiants sont invalides.

Côté free, j'ai fait la demande de résiliation pour avoir le bordereau de retour de la box.

Clément
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Bonjour @dogonmali

 

sosh résiliera pour vous uniquement si vous faites la portabilité de votre fixe.

 

Dans le cas contraire c’est à vous de résilier free vous même. 

 

Après  la commande le matériel est livré sous 5 jours environ et la ligne activé sous 15 jours. C’est souvent moins. 



Client sosh pas salarié.





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