Résiliation : echat impossible

[SebBla]

Bonjour,

Je souhaiterais résilier ma Box fibre Sosh, j'ai donc entamé la résiliation via internet, dans les motifs de résiliation je choisi "autres motifs" et ça me demande d'accèder au Echat en cliquant sur une vignette mais je n'ai pas de vignette ...

Savez-vous comment acceder au echat ?

Merci, 

[akira1168]

moi c est pareil je vais annuler le sepa