Résiliation et renvoi du matériel

[Aniamaj]

Bonjour, 

J'ai renvoyé mes équipements :

- Décodeur TV et sa télécommande.

- Box internet et boîtier fibre

J'ai pris soin de tout remettre dans les cartons d'origine et le tout dans un seul et même carton pour la facilité de renvoie.

Cependant j'ai reçu un mail de possible mise en demeure si je ne me renvoie pas la Box et le boîtier fibre.

Ayant reçu un mail le 06 Juin de la bonne réception du décodeur et de sa télécommande, je ne comprends pas comment la moitié des équipements à pu être réceptionné et pas l'autre sachant que tout était dans le même carton??

En vous remerciant !

[Rizo]

Bonjour @Aniamaj,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo