le 14-08-2023 16:23
Bonjour
Je cherche en vain à résilier mon contrat ADSL chez Sosh.
Sur mon espace client, c’est plus que le parcours du combattant (nasses, culs de sac, messagerie « indisponible », etc.).
Impossible d’avancer dans la démarche.Il m’est notamment indiqué qu’il faut contacter un conseiller !
Par téléphone, c’est le même souci.
De manière surprenante, c'est toujours très facile de souscrire (payer ?) et compliqué pour résilier.
Que faire qui soit efficace ? Auriez-vous quelques éléments de réponses à ce sujet ?
A l’avance, merci de votre réponse.
Léo14
le 14-08-2023 17:15
le 14-08-2023 18:37
Bonjour,
J'ai résilié en 5 minutes il y a quelques mois.