Résiliation non demandée suite à changement de forfait

[Marcrichard]

Bonjour j'ai effectué un changement d'offre sur mon mobile ( je suis passé de l'offre à 4.99 à celle à 9.99) et mon forfait mobile a été complétement résilié et est passé en forfait mobicarte.

Je ne peux contacter aucun conseiller comment puis-je faire?

Cordialement

Marc Richard