Répondre

Résiliation option décodeur TV

Solution approuvée Résolue
Highlighted
Sosheur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎02-02-2019
Solution approuvée

Résiliation option décodeur TV

Bonjour,

 

Je souhaite résilier mon option TV.

 

Merci de m'indiquer la démarche à suivre

 

Cordialement


Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet SoshTV
‎04-02-2019 12:25
Sosheur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎02-02-2019

Re: Résiliation option décodeur TV

Pour info. 

J'ai désactivé mon VPN et fait la démarche via une navigation privée.

Résilation OK et rapide

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
Top Contributeur
Envois : 38 985
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Résiliation option décodeur TV

Bonjour @SoshTV

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 

 



Client sosh pas salarié.

Sosheur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎02-02-2019

Re: Résiliation option décodeur TV

Désolé mais j'avais déjà effectué cette manipulation et comme beaucoup de personne une nouvelle page s'ouvre avec nos options sans possibilité de faire un tchat

Top Contributeur
Envois : 38 985
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Résiliation option décodeur TV

Cela dépend de ce que vous tapez dans la barre de recherche 

 

essayez aussi avec un autre navigateur. 



Client sosh pas salarié.

Sosheur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎02-02-2019

Re: Résiliation option décodeur TV

J'ai essayé avec 3 navigateurs sans blocage de pub. Le message de recherche : Résilier décodeur TV

Est ce que sur ce forum des employés de Sosh interviennent ?

Cdt 

Top Contributeur
Envois : 38 985
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Résiliation option décodeur TV

Vu ce que vous mettez dans la barre de recherche cela propose de parler avec un conseiller depuis votre espace client.
Oui des webconseillers interviennent.


Client sosh pas salarié.

Sosheur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎02-02-2019

Re: Résiliation option décodeur TV

Merci pour votre aide.

Donc je vais relancer inlassablement ce post jusqu'au moment ou un webconseillers se manifestera.

 

Cdt

Top Contributeur
Envois : 38 985
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Résiliation option décodeur TV

Un webconseiller devrait passer d’ici 72h. 



Client sosh pas salarié.

Sosheur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎02-02-2019

Re: Résiliation option décodeur TV

Merci stephrem de rentre ce forum vivant ;-)

Top Contributeur
Envois : 38 985
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Résiliation option décodeur TV

Y a pas de quoi ^^



Client sosh pas salarié.

Votre profil communautaire
Connectez-vous

La communauté Sosh évolue ! Pour conserver votre accès, enregistrez votre identifiant avant le 21/05/2019.

D’ici-là, pas de changement, continuez à utiliser vos identifiants actuels pour vous connecter.

Meilleurs auteurs de solution
Soshers du jour