Résiliation

[Julabrador]

Bonjour, 

J'ai demandé une résiliation de mon contrat la semaine dernière (à compter du 13 juillet). On m'a indiqué lors d'un mail de confirmation que je recevrai un autre mail avec les explications pour renvoyer ma box, or cela fait une semaine et je n'ai toujours pas reçu ce mail... 

Comment obtenir ces informations ? 

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Julabrador 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

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