Bonjour,
J’ai souscrit un pass à l’etranger à 12€ en me trompant, j’ai ensuite souscrit un autre pass, et j’ai maintenant 2 options ... à ma grande surprise je vois que je ne peux en résilier aucune à cause d’un problème technique, et qu’en plus les 2 options seront reconduites. C’est innacceptable, j’aimerais qu’un conseiller fasse le nécessaire pour résilier ces options, et me rembourser la première que j’ai souscrite par erreure.
Merci