Résilier abonnement TV

[QuentinMCK]

Bonjour, 

Il m'est impossible de résilier l'option TV et de vous renvoyer le décodeur depuis mon espace membre, un message m'indique qu'il faut vous contacter pour cela.

Pourriez-vous désactiver l'option et faire le nécessaire pour que je rapporte le matériel svp ? De préférence dans une boutique Orange. 

Merci beaucoup par avance, 

[QuentinMCK]

+ de 12  jours que j'attends un retour

Délai de réponse catastrophique, impossible de faire l'action sur l'espace perso. 

Quel est l'age de votre Backlog pour que vous mettiez autant de temps à répondre ???? 

Que faut-il faire pour obtenir une réponse ? 

créer 50 sujets par jour et pourrir la qualité du forum ? Je ne pense pas.

Un coup de main svp

merci.