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Résilier la Boite Sosh : autres motifs

OBRRBO
Aspirant sosheur

Bonsoir,

 

Je souhaite résilier ma Boite Sosh, pour le motif de résiliation "autres motifs", cependant pour pouvoir continuer ma démarche, je dois cliquer sur la vignette echat située en bas de page, qui n'apparait pas ?

Que faire ?

 

Bonne soirée.

11 réponses11

Jessica_H
Webconseiller

Bonjour,


Veuillez nous excuser du délai de réponse.


Avez-vous essayé depuis un autre navigateur? 


https://assistance.sosh.fr/?faq=r%C3%A9siliation


Jessica_H

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

J'ai le meme probleme et j'ai essaye 2 navigateurs differents... 

Martin_G
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @GaelleC12 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin

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@Martin_G  a écrit :

Bonjour @GaelleC12 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin


Bonjour je suis dans la même situation 

Bonjour, je rencontre le même problème, dans assistance conseiller je n'arrive pas à contacter un conseiller. Je souhaite résilier mon offre Boite Sosh Fibre pour "autre motif". Pouvez-vous m'aider? Laurent Laxalt.

Bonjour @laurentlaxalt 

 

Normalement,  vous pouvez résilier depuis votre espace client.

 

Les messages privés seront supprimés.

Alexis_H
Webconseiller

Bonjour @laurentlaxalt


Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Je rencontre également le même problème, c'est quand même inadmissible de devoir en passer par là.... Comment faire pour résilier pour autre motif svp? Merci

S'IL VOUS PLAIT, POUVEZ-VOUS M'AIDER? Merci beaucoup!