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Résilier la Box et conserver ma ligne téléphonique Sosh

Sosheur occasionnel
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Inscrit : ‎11-01-2019

Résilier la Box et conserver ma ligne téléphonique Sosh

Bonjour, 

 

j'ai un abonnement box+telephone à 49.99€. Je me sépare et je dois résilier mon abonnement box pour le moment, je vais être hebergé par ma famille le temps de la fin de construction de ma maison prévu dans 3 ou 4 mois.

 

Comment faire pour resilier que la box ?

 

Est-ce possible de mettre en suspend l'abonnement durant 3-4 mois pour ensuite le réctiver quand ma maison sera fini? 

 

Je ne trouve pas sur le site, on ne me propose que de resilier la box et le tel.

 

Est-t-il possible de joindre quelqu'un ? si oui à quel numéro? 

 

Merci pour vos réponse, je dois resilier avant la fin du mois.

Webconseiller
Envois : 1 310
Inscrit : ‎31-08-2017

Re : Résilier la Box et conserver ma ligne téléphonique Sosh

Bonjour,
Afin de demander la résiliation de votre box uniquement, vous devez prendre contact avec un conseiller client via https://assistance.sosh.fr/ en tapant "résiliation" dans la barre de recherche.


Je reste disponible pour toute précision et vous souhaite une excellente journée.
MattH

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