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Résilier la livebox d'un forfait Livebox+Mobile

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Résilier la livebox d'un forfait Livebox+Mobile

Bonjour.

Comment faire pour ne résilier que la Livebox dans un forfait Livebox + Mobile à 44,99 €/mois.

Je souhaite bien entendu conserver mon numéro de mobile et le forfait qui va avec.

Cordialement.


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Accepté par l'auteur du sujet Steph12000
‎24-03-2018 10:33
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Re: Résilier la livebox d'un forfait Livebox+Mobile

Bonjour , il faut en faire la demande auprès d'un conseiller via le chat Content

Vous pouvez aussi attendre ici la venue d'un conseiller.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Accepté par l'auteur du sujet Steph12000
‎24-03-2018 10:33
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Re: Résilier la livebox d'un forfait Livebox+Mobile

Bonjour , il faut en faire la demande auprès d'un conseiller via le chat Content

Vous pouvez aussi attendre ici la venue d'un conseiller.
Apprenti sosheur
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Re: Résilier la livebox d'un forfait Livebox+Mobile

Merci !!

Sosheur occasionnel
Envois : 2
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Re: Résilier la livebox d'un forfait Livebox+Mobile

Bonjour,

et comment fait-on pour conctater un conseiller via le chat ?

Anonymous
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Re: Résilier la livebox d'un forfait Livebox+Mobile

Ici, en remplissant le moteur de recherche de certains mots clés

https://assistance.sosh.fr
mc4 Sosheur occasionnel
Sosheur occasionnel
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Re: Résilier la livebox d'un forfait Livebox+Mobile

Bonjour,

 

Je tente de résilier la partie Livebox uniquement de mon abonnement mais on exige des frais de 50euros. Avez-vous eu à débourser 50 euros aussi ? Je ne vois pas où sont mentionnés ces frais en ligne..

 

Merci par avance

Maude

Sosheur junior
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Re: Résilier la livebox d'un forfait Livebox+Mobile

Bonjour, 

Sachant que je déménage et quitte la France le 11 mars prochain, comment faire pour résilier mon forfait LIVEBOX + mobile ainsi que mon décodeur TV et rendre les équipements ?

Je souhaite conserver les forfaits de mes deux mobiles.

Cordialement

JCB

Webconseiller
Envois : 1 224
Inscrit : ‎04-10-2018

Re: Résilier la livebox d'un forfait Livebox+Mobile

Bonjour @jcb45 ,



Vous pouvez demander la résiliation depuis le Chat : https://assistance.sosh.fr/ . Un conseiller se chargera de repositionner votre forfait de mobile.

Bon courage pour votre déménagement.

Laura

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Sosheur junior
Envois : 5
Inscrit : ‎05-12-2013

Re: Résilier la livebox d'un forfait Livebox+Mobile

Merci
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