Changer mon offre, mes options - Déménager

Résilier option decodeur TV

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Résilier option decodeur TV

Bonjour @Dro53 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone concerné ?

Laura

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@Dro53 

Je viens de procéder au retrait de l'option Tv, vous allez recevoir un SMS et un mail de confirmation.

Dans un délai de 15 jours, vous recevrez les modalités de restitution du  matériel.

Je vous souhaite une très bonne soirée.

Laura

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Merci beaucoup Laura pour votre aide efficace...

 

Bon courage et bonne soirée.

 

Cordialement

 

Bonjour Laura,

 

Vous avez aidé Dro53 mais pas moi, pouvez vous faire le nécessaire ? je peux vous donner toutes mes infos en DM.

 

Hugo.

Bonjour Laura_M

 

Je voudrais également résilier mon option TV, pourriez m'aider s'il vous plait ? 

 

Cordialement, 

 

as2000

Bonjour @suffisant @as2000

 

Avez vous essayé avec un autre navigateur?? 



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Bonjour

 

Je voudrais résilier mon option TV et je ne trouve pas comment accéder au Tchat , pourriez m'aider s'il vous plait ? 

 

Cordialement, 

 

Oui depuis mon téléphone et ensuite mon pc, impossible de résilier en ligne. Ni avec le bouton prévu à cet effet ni avec le chat conseiller auquel je ne peux accéder car je n'ai jamais eu la chance de le voir apparaître. Si le service client est uniquement digital comment doit-on procéder ?

@as2000

 

 

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Bonjour @ljleyoshi

 

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