Résilier une partie de mon abonnement ?

[snoopy10800]

Bonjour à tous

Je suis actuellement abonné Sosh pour mon mobile (offre 20 Go à 19,99 euros) et pour le fixe. Les deux forfaits sont rattachés sur mon compte, et je suis donc débité chaque mois de 44,98 euros.

Etant donné que Sosh ne propose aucune offre commerciale à ses anciens abonnés, et vu les offres actuelles de la concurrence, je souhaiterais résilier mon abonnement mobile. (Via la souscription d’un forfait chez un nouvel opérateur, avec portabilité)

J’aurais aimé savoir si la résiliation de ce forfait mobile via RIO n’entrainera pas la résiliation de mon forfait livebox, étant donné que sur mon compte, les deux forfaits sont rattachés l’un à l’autre. (Je souhaite en effet conserver l’abonnement fixe pour le moment)

Merci pour vos retours 

[tom42]

Bonsoir @snoopy10800,

Voir les conditions de résiliation à l'initiative du client page 5 : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cfis_3399.pdf

Vous serez repositionné sur l'offre Livebox essentielle d'Orange.