Rétractation abonnement box fibre

[Andy5]

Bonjour, je souhaiterais me rétracter suite à l’achat d’un abonnement box fibre. Je n’arrive pas à le faire en ligne, la boîte de messagerie ne m’aide pas non plus. Comment puis je faire? J’aimerais que ma commande soit annulé avant que le matériel me sois envoyé. Si je pouvais avoir une réponse rapidement svp.

merci d’avance 

[Matt_H]

Bonjour @Andy5 

Je vous remercie de nous avoir sollicité sur notre forum.


Afin de vous venir en aide, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.