Changer mon offre, mes options - Déménager

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Changer mon offre, mes options - Déménager

Rappel par un conseiller ne fonctionne pas

Bonjour,

 

Je déménage dans 10 jours et je souhaite faire tester l'éligibilité internet à ma nouvelle adresse mais j'ai besoin de me faire rappeler par un conseiller. Lorsque je fais la démarche et que je suis rappelée, une voix automatisée m'invite à réessayer plus tard. J'ai essayé de me faire rappeler sur 2 numéros différents (un portable et un fix), en vain ! Que faire svp ?


Solutions approuvées

Bonjour,

 

Ce n'est plus la peine, j'ai réussi à avoir quelqu'un hier après maintes autres tentatives ! Merci tout de même !

C'est quand même pas normal d'avoir eu autant de difficultés, j'espère que ça ira pour les prochaines fois.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses

Bonjour,

 

 pourquoi ne pas faire un test d'éligibilité directement en ligne sur le site Sosh.fr ?

 

Cdt

_____
Si tu ne sais pas, demande. Si tu sais, partage.

Ca ne marche pas, ca me redirige sur une page qui me demande d'appeler un conseiller. Probablement parce que je vais habiter dans une maison ou il n'y a pas eu de ligne depuis 10 ans.

Bonjour @LeaMgn,



J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.

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Bonjour,

 

Ce n'est plus la peine, j'ai réussi à avoir quelqu'un hier après maintes autres tentatives ! Merci tout de même !

C'est quand même pas normal d'avoir eu autant de difficultés, j'espère que ça ira pour les prochaines fois.

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