le 27-04-2019 14:15
le 27-04-2019 14:30
le 27-04-2019 14:43
le 27-04-2019 14:46
Si vous avez reçu le sms oui vous pouvez la brancher. Vérifiez également sur votre suivi de commande si ils sont bien activés.
le 28-04-2019 21:57
Bonjour,
Je rencontre exactement le même soucis.
Je renseigne le n° client précisé sur le bordereau de livraison de ma box, qui n'est autre que mon numero de fix.
Cependant le site me dite que ce numero client ne correspond pas au numero de contrat à rattacher.
Ma box est fonctionnelle depuis 3 semaines
Merci
le 28-04-2019 22:06
le 28-04-2019 23:08
le 29-04-2019 00:55
Vous avez reçu votre contrat et infos personnelles par courrier?
si oui sur ces documents se trouve une adresse mail orange avec laquelle il faut vous identifier pour avoir accès à votre espace client boîte sosh.
le 05-05-2019 09:36
le 05-05-2019 09:44
Bonjour @mdupuy
dans ce cas il faut attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.