Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Je souhaite rapidement rattacher le contrat de mes parents car leur téléphone est cassé (pour une nouvelle carte SIM, d'un autre format)
Au moment du rattachement (après saisie N° Téléphone et n° Client), le logiciel envoi un code à 4 chiffres sur leur téléphone !!!!
C'est le serpent qui se mord la queue car nous n'y avons pas accès !!!!
Comment faire !!
Merci pour votre aide
Merci 😉 mais je n'ai pas de mobile sous la main avec une carte SIM ancienne génération (les grosses) !
Et ce téléphone n'est pas chez moi, je le fait à distance (mes parents habitent loin)
C'est incroyable que l'on ne puisse pas récupérer un code d'activation par un autre mode que le SMS...
Merci pour votre réponse
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !