Rattacher une autre ligne

Greg13010 · ‎04-04-2019

Salut,

J'ai 2 comptes sosh, un pour ma ligne mobile et un autre pour une ligne vdsl.

Sur mon interface en ligne, j'ai bien un compte mobile accessible mais pas celui de la ligne VDSL.

J'ai essayé de "rattacher un contrat" à mon compte mobile. Une ligne fixe 09xxxxxx m'est bien proposée et on demande de confirmer mon identité avec mon code client de la ligne vdsl. Lorsque que je le remplis et le valide, rien ne se passe.

J'ai essayé également de me connecter via le mail ou je recois mes factures sosh de la ligne VDSL, mais celui ci est inconnu.

En bref, je n'arrive pas à acceder a mes options en ligne de ma ligne VDSL.

Comment faire svp ?

Cdlt.

Lebnet · ‎10-04-2019

Bonjour,

par hasard, n'auriez-vous pas un bloqueur de publicités dans votre navigateur ?

cela peut répondre à la problématique "rien ne se passe".

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