Je n'arrive absolument pas à joindre un consseiller par chat, comment faite vous? Je tourne en rond depuis 2 jours.
Bonjour @lekdodu85
La FAQ suivante vous donne les grandes lignes.
En pratique, pour joindre le service commercial, allez dans la page "Aide et contact", tapez "gérer mon forfait" dans la zone de texte, puis sélectionnez le forfait concerné, puis aller en bas de page pour trouver "Chatter avec un conseiller" (entre 8h et 20h, avec moins de monde le matin).
Cdt
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !