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Recevoir le bon de retour pour rendre mon matériel

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Recevoir le bon de retour pour rendre mon matériel

Bonjour,

 

Suite à la résiliation de mon abonnement mobile + Livebox le 16/06/18, j'attends toujours le bon retour afin de pouvoir restituer le matériel.

Le 03/07/18, j'ai contacté un conseillé par chat, qui a demandé le renvoi du bon à ma nouvelle adresse.

A ce jour, je n'ai toujours rien reçu.

 

N'ayant plus accès au chat, pourriez-vous SVP m'indiquer qui contacter, ou me contacter directement par mail ou téléphone.

 

De plus, comment m'assurer qu'aucun frais supplémentaires ne me soient facturés pour le retard de restitution, qui n'est pas de mon fait ?

 

Merci et bonne journée.

Bonjour @anonym9999 ,


Merci de m'indiquer votre nom et prénom ainsi que votre no de ligne mobile et fixe en message privé.


Rizo

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Highlighted

Bonjour @anonym9999 


Je vous l'ai fait parvenir par mail à votre adresse laposte.net.


Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.


Matthieu

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Bonjour, j'ai résilié par chat le 18/10/2018. On doit donc m'adresser un coupon de retour, par courrier.

Je vais être obligé de m'absenter assez longuement de chez moi, est ce qu'il est possible de recevoir le coupon par mail ? Je ne tiens pas à payer des frais pour délai dépassé.

 

Quel est le délai pour renvoyer le matériel une fois le coupon reçu ?

 

Merci d'avance  pour vos réponses

Bonjour,

 

Suite à la résiliation de mon forfait Boîte Sosh Internet + Player,

pourriez-vous, s'il vous plait, m'envoyer par mail un Bon de Retour du matériel ?

Je vous remercie à l'avance.

Bonjour @carmick ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


Martin_G

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Bonjour Martin_G

 

Je viens de recevoir par courrier mon Etiquette pour le retour de mon matériel.

Je vous remercie d'avoir pris en charge rapidement ma demande.

 

Cordialement.

 

 

Bonjour @carmick 


Merci de votre retour. 


Je vous souhaite une bonne journée. 


Jess_

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Bonjour Jess_

 

Faire un retour et dire "Merci" est tellement normal ! Et en plus, ça ne coute rien

 

Merci et bonne journée à vous aussi.

Bonjour @carmick 


Nous restons à votre disposition si besoin. 


Passez une bonne journée. 


Jess_

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