Renommer l'intitulé de mon offre

[wizmer1]

Bonjour,

Je suis titulaire d'une offre mobile+box dans lequel la partie box a été résilié il y a longtemps.

D'un autre côté j'ai un abonnement internet chez Orange. J'ai tenter de regrouper le tout sous une offre Orange mobile+box. Cependant comme mon offre Sosh n'est pas une offre seulement mobile, Orange ne peut pas effectuer le regroupement des offres.

J'aimerai donc que mon offre Sosh ne soit plus de type mobile+box mais seulement mobile.

Merci de votre aide

[rolandK]

Bonjour @wizmer1

A combien est facturée votre offre chez Sosh ? 

[PatriciaZ]

Bonjour @wizmer1 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[wizmer1]

Bonjour Patricia,

Désolé j'ai cliqué sur 'accepter comme solution' par erreur.

Je vous ai envoyé les informations demandés par message privé.

Cordialement