Bonjour, j'ai souscrit le 16/12/2014 à un contrat mobile Sosh + Livebox sans engagement d'un montant de 29,99€/mois sur lequel une remise m'a été accordée le 29/12/2014 dans les termes suivants:
"ODR 5€/mois remboursés pendant toute la durée de conservation de votre offre Sosh mobile + Livebox"
Ce forfait n'existant plus, je suis repositioné aujourd'hui automatiquement et malgré moi sur une offre scindée en un forfait mobile à 4,99€/mois et une offre internet boîte Sosh à 19,99€/mois avec option appels illimités vers les mobiles de France et DOM à 5€/mois et sur laquelle la remise "ancien client sosh + mobile" de 5€ est apparement conservée, ce qui me fait toujours un montant global de 24,99€/mensuel.
Mes questions sont:
- Cette remise "ancien client sosh + mobile" est t'elle toujours sans limite de temps et sous quelles conditions me sera t'elle encore attribuée?
- Si je résilie l'option appels illimités vers les mobiles de France et DOM, vais je garder cette remise "ancien client sosh + mobile"?
- Si je change de forfait mobile voir d'opérateur mobile, vais je garder la remise "ancien client sosh + mobile" sur l'offre internet boîte Sosh?
Merci beaucoup par avance.
