Restitution boitier TV

[gs2]

Bonjour,

Je souhaite résilier l'option boitier TV, pourriez-vous faire le nécessaire ?

Imposible le faire via l'espace client.

Cordialement,

[Christian_b]

Bonsoir @gs2 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Puis, plus bas « Contacter Sosh »

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[gs2]

Bonjour,

Merci pour ta réponse, il faut surtout préciser que cela ne fonctionne pas avec Chrome (même en activant les popup).

En passant sous IE, j'ai pu accéder au chat.

Merci beaucoup!

[Christian_b]

Bonjour @gs2

Justement non ! Chez moi et chez beaucoup d'autres d'ailleurs, cela fonctionne parfaitement avec Chrome.