Restitution de boitier fibre que je n'ai jamais eu

[theolr]

Bonjour,

Suite à un déménagement, j'ai reçu une demande de restitution d'un boitier fibre que je n'ai jamais eu. La box était branchée directement à la prise fibre murale (avec un adaptateur du côté de la box), je n'ai pas changé de contrat et j'ai une Livebox 4 que j'ai conservé lors du déménagement.

La fibre n'était pas installée dans mon nouveau logement, un technicien est donc passé l'installer. J'ai également reçu un boitier fibre dont j'ai besoin mantenant pour utiliser la box.

Sosh me demande de restituer le boitier fibre de l'ancien logement (donc que je n'ai jamais reçu car je n'en avais pas besoin) sous peine de me facturer 100€, et ce avant le 30 avril.

Je n'ai pas réussi à vous contacter autrement que par ce forum.

Cordialement

[stephrem85]

Bonjour @theolr 

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[theolr]

Bonjour,

C'était bien le bloqueur de pub qui empêchait le chat de s'afficher. Déçu par les sites web d'aujourdh'ui, il devient imposible d'utiliser n'importe quel site sans javascript ou bloat inutile.

Je vais envoyer ma demande via le chat, merci pour votre réponse.