Restitution matériel - bordereau de retour jamais reçu

[ckunetz]

Bonjour,

J'ai déménagé il y a quelque temps et ai résilié mes offres internet et de télévision. 

Contrairement à ce qui m'a été annoncé je n'ai jamais reçu de bordereau de renvoi du dit matériel.

Comment faire pour contacter quelqu'un afin de connaitre la démarche à suivre et d'obtenir ces bons de retours.

Merci d'avance pour vos réponses

Cdlt

Camille

[Bienju]

Bonjour Anthony,

Quand je souhaite envoyer un message privé, j'ai un message d'erreur me disant que j'ai dépassé le nombre maximum de messages privés que je peux envoyer alors que je n'en ai jamais envoyé.

[Anthony_do]

@Bienju ,

Pouvez-vous essayer depuis un autre navigateur ? 

Anthony

[pipoadrien]

Bonjour, malgré trois demandes au E Chat suite à ma résiliation, je n'ai eu aucun bon de retour par courrier. Quand je demande à ce qu'il me soit envoyé par mail, c'est un refus. Je fais quoi ???