Bonjour,
Désolée si cette question a déjà été soulevée mais galerant avec mon déménagement et avec un forfait internet mobile limité je ne peux pas éplucher le forum.
Je cherche surtout par ce biais à prendre contact avec un conseiller Sosh car toutes mes tentatives échouent (le chat se deconnecte, 25 personnes devant moi...).
Cliente Sosh fibre je déménage et dois reprendre une offre ADSL. Un conseiller Sosh m'avait indiqué que je pourrais conserver mon équipement. J'ai reçu récemment une demande de résistituer mon équipement fibre sous peine de pénalités de 100 euros... Que dois-je renvoyer exactement ? Le câble fibre? L'ensemble avec la box ? Quand recevrai-je ma nouvelle box le cas échéant ?
Cher Sosh, c'est insupportable de ne pas pouvoir vous contacter par e-mail, vu les conditions du chat.... Merci,
Cordialement
